| STORNO PODMÍNKY pro FIRMY (nebo skupiny osob)
Objednávka Hotel přijímá pouze písemné objednávky, a to buď dopisem nebo e-mailem. Platební podmínky Rezervace ubytování je podmíněna zaplacením zálohy ve výši 50% z celkové ceny za ubytování (složenkou nebo převodem na bankovní účet), do 7 dnů od uskutečněné rezervace, nejpozději však 30 dní před nástupem na pobyt. V případě nezaplacení zálohy je rezervace automaticky zrušena 20. den od uskutečnění rezervace. Před tímto termínem hostům přijde e-mail s upozorněním o ukončení termínu rezervace. Storno podmínky Storno poplatky se vztahují pouze na potvrzené písemné objednávky (e-mail, dopis). Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky, nikoliv z výše zálohové platby. Skupinou se rozumí rezervace 5 pokojů a více. Storno musí klient provést písemně (e-mail, dopis) a hotel je povinen klienta také písemně upozornit o přijetí storna (e-mail, dopis). Storno pobytu více jak 30 dní před začátkem akce – bez poplatku Storno pobytu 29 – 14 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 50 % Storno pobytu 13 – 7 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 75 % Storno pobytu 6 – 0 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 100 % V případě, že klient nedorazí a neobsadí předem objednanou kapacitu, účtuje hotel storno poplatek 100 % z ceny objednávky a pobyt ruší. Je tolerováno 10% snížení počtu pokojů ve skupině. Je-li snížení počtu pokojů větší než 10% budou na neobsazené pokoje uplatněny výše uvedené storno podmínky. V případě zrušení pobytu, u kterého byla již provedena zálohová platba a dle storno podmínek je výše zaplacené zálohy vyšší než samotné storno z celkové částky, Hotel České Žleby vrací klientovi zpět částku převyšující storno. Doplatek za ubytování Doplatek za ubytování je splatný v den nástupu. V případě předčasného ukončení pobytu nevzniká nárok na navrácení finanční částky. Nástupní podmínky Pobyt začíná nástupem mezi 15 a 20 hodinou na recepci hotelu. Zde vyplní přihlašovací formulář (údaje o všech osobách, prosíme o OP nebo jiný cestovní doklad) a uhradí doplatek za pobyt. Ukončení pobytu Pobyt končí snídaní v den odjezdu a uvolněním pokoje do 10.00 hodin ráno. Pokud není následně pokoj obsazen dalšími hosty, je možnost po dohodě s recepcí hotelu využít pobyt až do 16 hod. Další možností je uložení zavazadel do odpoledních hodin v prostoru k tomu určeném. |
